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企业内训师需要了解哪些“硬知识”

2021/9/18 11:04:57
一、内训师在企业中的价值

企业培训有三种方式:走出去,请进来和自己做。“走出去”和“请进来”都属于外部培训,以外部视角来助力企业培训。但是,外部培训不论是哪个方面的培训,从内容匹配度上究竟能达到多少?我们需要外部培训的新视角、新思想、新技术、新方法、新工具带进来。但是,内训师是更了解企业内部的需求和业务的,解决企业岗位上具体的实际问题,还是需要内部的人。所以未来企业培训想做好,离不开八个字――内部为主,外部为辅。

1.承担内部培训职责

作为企业内部知识的传授者,企业内训师将会承担起内部培训的职责。内训师将通过培训的方式推动企业发展变革,他们在企业的变革中承担着宣传新观念、传授新方法、新技术等方面的职责。

内训师来自于企业员工中,他们对于组织文化和业务工作痛点有着扎实的了解,可能一些案例、问题和挑战也曾经出现在内训师日常工作中。因此,内训师可以根据公司需要来定制培训课程内容,甚至可以设计满足公司某些特定目标的培训课程。

一次成功的内部培训可让学员取得工作中所需的确切技能和知识。它还能为员工做好下一份工作做好准备。并且内训师能够以学员理解的,可能涉及的“语言环境”和“术语形式”进行。内部培训能够发展员工的技能,并巩固对该主题的了解。如果企业基层员工从入职企业,到职业生涯的每一个阶段,都能得到专业的内训师培训,那么,他就可以在知识的分享和问题的研究过程中实现快速成长。

总之,内训师从员工中来,又把知识、技能带回到员工中去,这样既有理论高度,又有实操技能。

2. 帮助企业降低培训成本

内训师还能有效帮助企业降低培训成本。众所周知,内部培训早已经被证明是企业培训中最具有成本效益的方式。企业一群员工接受培训时成本会被平摊降低,内部培训通常是按照每天计算成本的。而将每个员工派到公司外部接受培训,则会按照小时计算成本。

总体来看,外部培训师的培训费用从每天近万元至几万元不等,是一笔非常大的培训成本开支。但是,如果能够充分开发、利用企业内部的培训资源,更多的采用内训师进行培训,则可以大幅降低培训成本。

此外,内训一般在公司举行,公司可以控制培训的时间和时长。因此,每场培训可以以一种更灵活的方式来安排,最大程度降低工作时间与培训时间重叠的问题。

3.有助于团队建设

内部培训还有助于团队建设,促进形成学习型组织的学习氛围。一般情况,每场企业内部培训都会吸引不同部门的员工参加,在培训过程中大家自然就会了解,也会熟悉各自部门的作用。他们学会相互合作,解决冲突。

在授课过程中,内训师作为成长于员工的榜样,能够对员工起到激励作用。作为企业的一员,内训师也能够在日常的工作中影响周围的同事,从而促进企业形成良好的学习氛围。

二、什么样的人能成为企业内训师?

未来,企业培训将会以“内部为主,外部为辅”,外部培训师可以传递新思想、新理念、新方法、新工具,但是要解决企业工作岗位上具体的实际问题,还是需要内部的培训师。所以打造一支属于自己的内训师团队是非常重要的,未来企业在这方面会越来越重视,投入也会越来越大。

企业内训师首先必须有在企业工作的经验,对企业有足够了解,对企业发展历史、经营状况及未来发展战略有足够认知,对企业充满认同与感情。

其次,企业内训师需要具备深厚的理论基础或专业的技术水平。他们即可是管理人才,也可以是业务骨干,只有如此他们才能将与企业匹配相关的知识和经验,通过培训的方式传递给员工,提升员工的业务技能和素质。

此外,企业内训师还需要有较强的自我学习能力。企业内训师的作用不是简单的读出幻灯片,作为一个合格内训师应该具备的很多教学相关的专业素质,例如良好的沟通技巧,现场讲课的技巧,优秀的教学能力,还要知道如何开发课程 ......

最后,要成为一名成功的内训师,背后是需要付出很多努力的,必须有超强的自我内驱力,主观上有强烈的意愿想要作为内训师。

三、企业内训师需要了解哪些“硬知识”?

企业培训都是针对成年人的,成年人学习与未成年人不一样。企业内训师需要了解成人的生理和心理特征、学习欲望等,从而更好的设计培训课程并进行教学。因此,要想成为一名合格的企业内训师首先要了解成人学习基本原则。

联想法则

理论联系实际有利于成人对认知对象的掌握。成人比儿童具有更多的经验,成人学习是认知结构组织与再组织,因此结合实际案例能够更好地理解新鲜事物及掌握它们的认知结构。

 有备法则

学员往往是在有需求的时候才选择学习,有一定的目的性。因此,在学习任务、学习小组及学习材料和教室环境的设计都要让员工感到这种学习经历对他们来说是适合的、有用的,是有利于他们个人职业发展的。

在设计培训课程和教学时,这些基本原则能够帮助企业内训师更好的开展教学工作,企业内训师应始终牢记这些关键原则。

总之,做一名合格的企业内训师在具备学习项目设计能力、课程内容开发能力、课堂教学技巧之外,以上学习法则是必备基础知识。

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