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过半受访者称身边有人被培训机构忽悠过

2018/1/4 13:53:39

李立国还提醒说，培训市场除了过度宣传和包装，还存在着其他不规范行为。“比如做虚假广告，夸大教师水平和教学效果。目前，我国还没有针对培训市场的立法。另外，教育培训应该同时由工商行政部门和教育部门来管理，然而由于行政管理权限不清晰，当前双方的管理都不到位。还有，西方国家对教育培训机构要征税，但我国对此也缺乏规定”。

“我觉得要想减少培训机构虚假宣传的现象，首先要加强对培训机构的监管，不能让它们乱打广告。”江明说。

怎样可以减少培训机构虚假宣传现象？74.0%的受访者建议严厉打击虚假宣传的培训机构，63.6%的受访者建议加强对培训机构的监管，59.7%的受访者希望培训行业加强自律和规范，还有38.1%的受访者提醒消费者在选择培训机构时多个心眼。

李立国认为，加强对教育培训机构的管理要从三个方面入手。“首先，盈利性质的教育培训机构应该怎样定位、怎么管理需要加强立法，各地也需要制定相应的管理条例。第二，目前没有规定培训机构的老师应当取得教师资格证，要加强标准和规范建设。最后，要加强监督管理，既然是教育培训机构，教育部门应当承担一定的管理责任，同时因为这些机构是盈利性质的，那么在税收、课程定价等方面应当由工商行政管理部门进行规定”。

毕业时为了提高面试的口语水平，选择了某机构的口语课，后来却发现这个培训并不像前期承诺的那样“可以一对一练习口语，而是学生两三个组队练习，老师偶尔辅导”。

调查显示，6.1%的受访者认为培训机构实际都能达到宣传的效果，35.9%的受访者认为大部分能达到，43.8%的受访者表示不好说，12.4%的受访者认为只有小部分能达到，1.9%的受访者认为都达不到。

张红说，培训机构为了“诱惑”自己给孩子报班，在报名费上玩起了花样。“他们说如果孩子的高考成绩能在冲刺班的学生中排到前十，就返500块钱作为奖励”。高考出分后，这家机构就问了张红孩子的分数，“几天后他们在门口的广告栏中贴出了孩子的成绩，上面显示我家孩子成绩第一，我找工作人员领500块奖金，他们却说，必须得在全北京市该机构冲刺班的学生中排前十才行，而不是这一个分部学生的前十”。

刘洋感觉，当下很多人都很焦虑，而培训机构的营销和宣传很好地利用了这种焦虑心态。“我报这个口语班之前，参加了他们的测试，总共7个等级，我是3级，处于中等偏下水平。客服说，我这水平只能满足简单的口语对话。后来我和其他同学交流发现，一些口语比我流利的人，水平也只有3级，很少有人到4级。我们推测这可能是机构的营销手段，要是给学生测验评级高，谁还来上课？”

在受访者看来，培训机构最常见的宣传噱头是短时间内迅速提升成绩（64.4%），然后是名师授课（57.2%），其他还有传授特殊技能或学习方法（50.8%），考试包过，不过退钱（44.9%），能押中考题（31.0%），以往学员学习效果显著（23.4%）等。

“我觉得越是好机构，越会将宣传点放在它的成效和硬实力上面，例如师资力量、往届成绩等，反而是一些不太拔尖的机构，才会将包过、不过退钱当作宣传噱头。”江明说。

中国人民大学教育学院教授李立国表示，培训机构是以盈利为目的的，做营销推广是培训市场的普遍现象。他还指出，目前我国教育培训市场需求很大，利润也十分丰厚，家长十分重视孩子的教育，很多人会在寒暑假、周末或平日晚上让孩子上辅导培训班。尤其在一些大城市，培训市场竞争更激烈，培训机构会加大宣传力度。