菏泽鲁西新区城市精细化管理办公室持续推进城市管理信息化建设,以智慧建设为抓手,加快智慧平台建设、探索服务市民场景应用、推广引入先进科技,不断提升城市管理精细化、智能化水平。
近几年,随着城市化进程的不断加快,城市管理面临着越来越大的挑战,城市管理工作任务更加繁重和艰巨。为了更好地应对这些挑战,建设城市智慧平台已成为现代城市管理的重要趋势。
鲁西新区城市精细化管理办公室加快构建以综合管理服务平台为指挥决策支撑的城市管理中枢体系,创新打造城市管理综合服务应用,构建监督协调、指挥调度、运行监测、服务、创新应用等城市综合管理“运管服”枢纽。
以智慧平台为中心,搭建菏泽鲁西新区城市管理智慧平台门户、电子地图、数据可视化、执法办案APP端、执法办案PC端、执法数据库、电子送达系统、视频巡查系统、智能巡查应用、执法队员巡查系统、基础支撑平台、报警系统、热线系统、群众举报系统等“N”个分支系统,推动城市管理迈入科学化、精细化、智慧化轨道。
结合外地、市安装油烟在线监测的先进经验,率先从市人社局、市政协等重点部位周边餐饮店及辖区中大型餐饮服务单位、烧烤店推广油烟在线监测,新装油烟在线监测设备的餐饮服务单位287户。
通过推广油烟在线监测系统,对餐饮企业油烟排放浓度、净化器运行状态、风机运行状态等指标进行在线监控,对餐时发现油烟净化器未运行等问题,及时指派执法队员到现场处置,真正形成餐饮油烟净化治理、在线监控监测、精准监管执法的闭环式管理,进一步减少油烟问题导致的居民投诉,持续改善大气质量。
智慧赋能的背后是为人民管理城市的初心和使命,鲁西新区城市精细化管理办公室坚持以“人”为本,不断探索服务市民应用场景。
从案件的发现与上报开始,高质高效便是工作重点。通过打造专业化的数字队伍,采取“线下”街面巡查+“线上”实时监管的方式,高效查找“城市病”,确保各类城市管理和综合执法问题快速发现、精确定位、及时处置。
巡查发现上报问题后,平台工作人员首先对案件质量进行检查,检查合格后通过智慧平台流程批转,系统地图定位,对各镇(街道)、环卫标段、市政管护等网格片区对应的责任单位、责任人精准对接、派遣任务,最大程度上提高交办环节的流转效率。
按照定人半岛官网入口网页版、定岗、定时、定责的要求,合理分配移动视频车、执法单兵记录仪等装备及人员力量,要求所有巡查人员下载路岗APP,实时显示各自位置。便于各责任单位和责任人员快速反应。平台工作人员利用重要点位视频探头、移动视频车、执法单兵设备,对各重要点位不间断地进行巡查。工作人员在接收到待处理任务后,于规定时间内高效精准地解决问题,并拍照上传处置后的照片至智慧系统平台,确保问题解决到位,进一步提高问题处置效率,形成扁平化城市管理模式。
新时代的城市管理智慧平台应当是一个集大数据、人工智能、业务管理、区块链等技术与一体的综合性服务平台,最终形机共治的局面。
回应市民群众对美好生活的新期待,是鲁西新区城市管理人始终不变的初心与坚守。拿出真心实意,拿出实招硬招半岛官网入口网页版,用智慧赋能城市精细化管理,让城市管理更灵敏高效。鲁西新区城市精细化管理办公室会在重点领域全面发力,坚持以智慧城市管理建设为牵引,让城市运转更聪明、更智慧。